Verzenden



Al onze bestellingen versturen wij met TNT Post. Zij streven ernaar alle poststukken de volgende werkdag te bezorgen. Wanneer u voor 16.00u een bestelling maakt, proberen wij deze doorgaans dezelfde dag nog te versturen (mits uw betaling bij ons is ontvangen). Onderstaand schema geeft een weergave van de verwachte levertijd, hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend.

Besteld (voor 16.00u) op	Geschatte Bezorging
Maandag	Dinsdag/Woensdag
Dinsdag	Woensdag/Donderdag
Woensdag	Donderdag/Vrijdag
Donderdag	Vrijdag/Zaterdag
Vrijdag	Zaterdag/Dinsdag
Zaterdag	Dinsdag
Zondag	Dinsdag

Verzendkosten

Afhankelijk van het de grote van de bestelling liggen de verzendkosten voor pakketjes die als briefpost worden verzonden op € 2,50.  De verzendkosten voor pakketpost bedragen €6,95 voor bestellingen tot 10 kg. Verzending naar het buiten land worden de daadwerkelijke verzendkosten in rekening gebracht. De verzendkosten naar het buitenland worden achteraf aan u doorberekend. Wanneer u een bestelling plaatst zult u voor het afrekenen de berekende verzendkosten zien. Zo kunt u zien of de verzendkosten opwegen tegen de bestelling die u wilt maken.

Ruilen/Retourneren

Mochten de door u bestelde producten niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u deze, mits ongebruikt en in ongeopende originele verpakking, binnen 7 retourneren. De kosten voor de retourzending (en de verzendkosten naar u toe) zijn voor uw rekening. Wanneer er bij een bepaald product een defect blijkt te zijn, dan kunt u deze ruilen tegen een nieuw product. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan wordt het geld terugbetaald.

Bij annulering van uw bestelling, nadat deze aan u verzonden is, zijn wij genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen. Annuleringen dienen schriftelijk kenbaar gemaakt te worden aan De Groene Linde, dit kan via e-mail en/of per post. In uw annulering dient u het factuurnummer en uw volledige naam te vermelden. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bestellingen, dient u tevens uw bankrekeningnummer te vermelden. Eventueel reeds betaalde bestellingen wordt het totaalbedrag maximaal binnen 14 dagen aan u terugbetaald, met uitzondering van eventuele verzendkosten.

Voor klanten uit België geldt dat tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van uw eigen bank vermeldt dient te worden.

LET OP! Het rekeningnummer voor terugbetalingen dient identiek te zijn aan het rekening nummer waarmee de betaling aan De Groene Linde is gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude.